Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb digitaler Produkte (Online-Kurse, PDF-Downloads, Video-Inhalte) zwischen der BLEND COFFEE Roasters GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde").
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
BLEND COFFEE Roasters GmbH
Geschäftsführer: Peter Gries
Joanneumring 3
8010 Graz
Österreich
E-Mail: [email protected]
3. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf digitaler Produkte, insbesondere:
- Online-Kurs "KI-Workflows für Unternehmer" (Video-Lektionen, Arbeitsblätter, Prompt-Bibliothek)
- Digitale Downloads (PDF-Dokumente, Vorlagen)
- Zugang zu Online-Inhalten über eine Lernplattform
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons "Sofort Zugang erhalten & Zeit sparen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Produkts ab.
Der Vertragsschluss erfolgt durch die Bestätigung des Anbieters per E-Mail (Auftragsbestätigung). Mit dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande.
Der Zugang zu den digitalen Inhalten wird unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail (Login-Daten) oder Download-Link bereitgestellt.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es fallen keine Versandkosten an, da es sich um digitale Produkte handelt.
Die Zahlung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister (Stripe, Shopify Payments). Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA-Lastschrift
- PayPal
- Sofortüberweisung
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Der Zugang zu den Inhalten wird erst nach vollständigem Zahlungseingang gewährt.
6. Bereitstellung der digitalen Inhalte
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde per E-Mail:
- Zugangsdaten zur Lernplattform (Benutzername und Passwort)
- Download-Links für PDF-Dokumente und Vorlagen
- Anleitung zur Nutzung der Inhalte
Der Zugang zu den Inhalten erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Minuten nach Zahlungseingang. Bei technischen Problemen erfolgt die Bereitstellung spätestens innerhalb von 24 Stunden.
Der Kunde erhält einen **lebenslangen Zugang** zu den erworbenen Inhalten, einschließlich aller zukünftigen Updates und Erweiterungen.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsfrist:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BLEND COFFEE Roasters GmbH, Joanneumring 3, 8010 Graz, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Durch Anklicken der Checkbox bei der Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis zum sofortigen Beginn der Vertragsausführung und den Verlust des Widerrufsrechts.
8. Geld-zurück-Garantie
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Anbieter eine **14-Tage-Geld-zurück-Garantie**.
Wenn der Kunde mit dem Kurs nicht zufrieden ist, kann er innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen – ohne Angabe von Gründen.
Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, über den die Zahlung erfolgt ist, spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rückerstattungsanfrage.
Um die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, genügt eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Rückerstattung".
9. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Alle Inhalte des Online-Kurses (Videos, Texte, Grafiken, Vorlagen, Prompts) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Anbieters.
Der Kunde erwirbt mit dem Kauf ein **nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht** für den persönlichen Gebrauch.
Erlaubt ist:
- Persönliche Nutzung der Inhalte für eigene Projekte
- Anwendung der gelernten Workflows im eigenen Unternehmen
- Anpassung der Prompts und Vorlagen für eigene Zwecke
Nicht erlaubt ist:
- Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte
- Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Inhalte
- Verkauf, Vermietung oder Lizenzierung der Inhalte
- Verwendung der Inhalte für eigene Kurse oder Schulungen
Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen können zur sofortigen Sperrung des Zugangs und zu Schadensersatzforderungen führen.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei digitalen Inhalten haftet der Anbieter für Mängel, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung vorhanden sind.
Der Anbieter gewährleistet, dass die bereitgestellten Inhalte frei von Viren und Schadsoftware sind.
Bei technischen Problemen mit dem Zugang zu den Inhalten ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren. Der Anbieter wird sich bemühen, das Problem innerhalb von 48 Stunden zu beheben.
11. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
- Wirtschaftliche Ergebnisse oder Erfolge, die der Kunde durch Anwendung der Kursinhalte erzielt
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Inhalte
- Schäden durch höhere Gewalt oder technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters
Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
12. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.
Stand: Dezember 2024